近日，中環(huán)水務(wù)下屬湘潭中環(huán)水務(wù)有限公司按照全市“一活動(dòng)一行動(dòng)”要求，充分結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，深入基層，貼近用戶，保供水、優(yōu)服務(wù)、解難題，推動(dòng)“心連心走基層、面對面解難題”活動(dòng)走深走實(shí)。

減免租金，紓解租戶困解

減免租金3個(gè)月——這是湘潭中環(huán)在疫情期間對全體房屋租賃戶的莊嚴(yán)承諾。為幫助服務(wù)業(yè)困難企業(yè)渡過眼前難關(guān)，及時(shí)恢復(fù)發(fā)展，湘潭中環(huán)再次實(shí)施免租優(yōu)惠政策，為全體房屋租賃戶減免房租3個(gè)月，在關(guān)鍵時(shí)刻彰顯了央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

河?xùn)|大道“似錦年華”餐廳的姚老板就是這項(xiàng)減租政策的受益者?！耙咔槠陂g，餐廳效益不好，租金是一筆較大的成本支出。感謝中環(huán)水務(wù)免除了我們3個(gè)月的租金?！币习逍χf道，臉上滿滿的感激。

截至目前，湘潭中環(huán)已為全體租戶減免租金35萬元。

走訪一線，保障用戶利益

“謝謝你們的及時(shí)提醒和協(xié)助查漏?！苯?，雨湖公安分局昭潭派出所彭所長對湘潭中環(huán)表示了衷心的感謝。原來，湘潭中環(huán)在3月份的數(shù)據(jù)查詢中發(fā)現(xiàn)，僅半個(gè)月，昭潭派出所的用水量就激增了17.5倍，用水量增長異常。

用戶利益必須始終擺在首位！得知情況后，湘潭中環(huán)黨委書記、董事長李曉尚攜企業(yè)營銷管理中心、第三營業(yè)所工作人員，親自前往昭潭派出所現(xiàn)場調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了表后漏水的問題?！坝盟慷冈龅脑蚴堑叵鹿芫W(wǎng)因老舊出現(xiàn)漏點(diǎn)，并導(dǎo)致嚴(yán)重漏水。建議及時(shí)更換管道?！崩顣陨袝浤托募?xì)致地向用戶解釋。用戶欣然接受了湘潭中環(huán)領(lǐng)導(dǎo)的建議。

4月初，湘潭中環(huán)工作人員在對比用水量數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，昭潭派出所月度用水量已從3700噸回落至900噸，水資源浪費(fèi)減少了，用戶的利益也得到了有效保障。